Duración
12 Horas
Lugar
Padre Mariano 210,
Oficina 702, Providencia
Oficina 702, Providencia
Código Sence
1237982396
Sobre este curso
El participante manejará técnicas efectivas de comercialización y cobranza que le permitirán realizar un trabajo más eficiente. Se expondrán los principales aspectos de la cobranza, la negociación eficaz y las mejores prácticas en la gestión de comercialización y cobranza.
El propósito del curso es otorgar a cada participante una visión integral del proceso de retención, comercialización y cobranza para lograr una gestión exitosa, logrando crear valor a su trabajo
Temas que se abordan
- Conceptos básicos de la gestión de cobranza
- El proceso de cobranza
- La comunicación en cobranzas: un modelo de aplicación.
- La escucha activa.
Objetivo
Reconocer las principales herramientas prácticas y conceptuales que permiten una adecuada gestión de cobranzas estructurando un sistema acorde a las características particulares de su empresa.
Dirigido a
Empresarios, profesionales y personas y en general a todos aquellos que por la naturaleza de su trabajo deseen tener conocimientos de técnicas de ventas efectivas, mejorando su desempeño laboral.
